Dopo una grossa scommessa sull'e-commerce, Tous supera le barriere

Da alcuni anni, l'empresa All of Rosa All ha affermato che la digitalizzazione è stata una delle sue principali priorità, quindi ha deciso di continuare su una buona strada dopo i suoi ultimi risultati in 2019 dove ha aumentato il suo fatturato a a 4,5% a portata di mano 466 milioni di euro superando la barriera del 700 negozi in tutto il mondo.

Questa è stata una crescita che è stata apprezzata in tutte le sue categorie, dall'orologeria e dalla gioielleria, anche i diversi accessori come le borse, profumi o bicchieri. Pur notando che la gioielleria è stata quella che ha notato di più questa crescita, distinguendosi con un 73% delle vendite totali.

Questo è stato un ritmo di vendita che ha permesso Tutti per la prima volta per superare la barriera di 700 negozi in 56 paesi in cui è presente. In questo modo l'azienda lo ha annunciato in un comunicato., dove affermano anche di essere orgogliosi di tali figure e anche di essersi affermati come marchio mondiale.

Uno dei fattori chiave è stato l'utilizzo del canale online, poiché le vendite nell'e-commerce sono state aumentate di a 43% rispetto all'anno precedente, dove è stato lanciato l'e-commerce 5 paesi, che si aggiunge a un totale di 19 mercati con vendite digitali.

Questo canale è diventato il terzo mercato dell'azienda grazie alla crescita dei dati di vendita riflessa in a 8% del fatturato globale, superato solo da Spagna e Messico.

E-commerce e pandemia

Questo è stato uno dei settori più promettenti a causa dell'arrivo della pandemia. La sua crescita è stata mostrata in modo esponenziale. Solo fino a 2019 un'approssimativa di 61.9 milioni di persone che utilizzavano l'e-commerce per vendere un prodotto.

però, l'aumento dell'e-commerce dopo l'arrivo della pandemia, se n'è andato, alcuni 63 milioni di utenti. Questa è una cifra che è diventata latente nel giro di pochi mesi. Questo è il motivo per cui molte aziende scommettono su questo canale, essere Tous oro uno di loro.

L'ultima scommessa di Tous

Recentemente il rinomato marchio di gioielli Tous, ha scommesso sul commercio elettronico messicano di fronte al panorama offerto dalla pandemia. In tal senso, l'azienda ha offerto ai propri consumatori messicani la possibilità di effettuare acquisti online. Attraverso il mercato online, Tous propone i suoi prodotti online con la possibilità di essere ritirati in negozio o ricevuti direttamente a casa tua..

Tuttavia, il marchio non ha solo fatto ricorso alla sua pagina di e-commerce, ma ha deciso di aprire canali di vendita tramite WhatsApp. La novità è quella, Attraverso questo canale è possibile ricevere un link con il quale è possibile pagare il prodotto e ritirarlo anche presso determinati punti vendita.

Di fronte a tale evoluzione, Commentò Rosa Tous: "È un momento in cui la creatività è stata lanciata più che mai e grazie alle tecnologie che c'erano già siamo stati in grado di adattarci e mantenere il contatto con i nostri team e i nostri clienti ... Il nostro obiettivo in Messico è rimanere come punto di riferimento per il lusso accessibile tra i messicani, del gioiello da indossare giorno per giorno. Hanno apprezzato il nostro prodotto e speriamo di restare ".

L'arrivo della pandemia, ha semplificato le vendite online di Tous fino al 30%

Al di là di tutto il male che l'arrivo del Covid-19 ha significato in tutto il mondo, l'azienda di gioielli e accessori Tous ha visto aumentare le sue vendite online fino a rappresentare un 30% del suo fatturato totale durante il periodo in cui è stata vissuta la pandemia di coronavirus, prima di quello 8% quello dell '"e-commerce" alla fine del 2019.

Secondo le dichiarazioni del vicepresidente dell'azienda: “La venta ‘online’ nos ha dado la oportunidad de seguir estando cerca de nuestros clientes y se ha visto aumentada hasta casi un 30%””.

Así mismo, ha difeso l'omnichannel avanzato dopo che l'azienda è stata costretta a chiudere i propri negozi fisici a causa della presenza del coronavirus fino a quando il governo non ha avviato una riduzione dell'escalation.

Ed è quello, durante 2020 l'azienda ha festeggiato il suo centenario, e ha anche lanciato altri canali, come lo sono state le vendite assistite via telefono o anche tramite "Whatsapp": "Abbiamo utilizzato tutti i parametri disponibili".

Un altro aspetto da evidenziare è stata la "voglia" con cui i propri clienti hanno visitato i loro stabilimenti una volta autorizzati a riaprire., rivendicare il consumatore nazionale di ciascuno dei paesi in cui l'azienda è stata presente, Questa è la chiave per recuperare gli affari persi durante la crisi del coronavirus a causa del calo del turismo internazionale.

“Questa voglia ci fa pensare che forse potremo recuperare il punto in cui eravamo. Dobbiamo contare sul consumatore nazionale perché sarà una parte molto importante di questa ripresa ", ecco come l'ha spiegato l'esecutivo.

Dopo la chiusura dei negozi, la ripresa dovrebbe arrivare a metà 2022, e in considerazione di ciò, il marchio lo sostiene: “Con i negozi chiusi è molto difficile vendere perché, sebbene il consumo digitale sia cresciuto in modo esponenziale, la gente pensava altrove ".

così, la previsione è che il settore riprenderà i suoi dati pre-crisi di fronte 2022, e l'importanza del turismo dello shopping di origine asiatica è rivendicata per il suo contributo al reddito.